售后服務(wù)承諾：
首先感謝您選擇科思達機械產(chǎn)品，我們向您鄭重向您承諾：一定為您提供滿意和周到的服務(wù)。
1、您所購設(shè)備運抵貴廠之前，我司售后工程人員較機器先到，先確定安裝的位置，和貴司結(jié)合裝卸方式。
2、機器安裝完畢后根據(jù)設(shè)備類型提供2-5天免費培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)兩名以上操作人員。
3、自購機之日起，我公司一年之內(nèi)向用戶提供免費維修及配件更換服務(wù)，但經(jīng)專家鑒定屬人為操作不當(dāng)，非機械質(zhì)量問題造成的事故，我公司將收取主要部件的成本費。
4、在保修期內(nèi)，我公司會安排1-3次免費登門檢修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、我司在收到貴司傳真之機械故障問題后，我司將安排工程人員在24小時內(nèi)到達貴司處理，較遠地區(qū)不超過48小時。
6、對本公司產(chǎn)品終身包修，保修期過后將酌情收取費用。
7、針對用戶所提出的機械，電氣，工藝問題咨詢，我司服務(wù)熱線隨時幫助解答。
8、其它一切可依合同履行售后服務(wù)的義務(wù)和職責(zé)。
9、為了方便用戶售后服務(wù)問題快速，高效解決，我司設(shè)相關(guān)機型主管工程師直通電話，公開主管工程師微信，互動，跟蹤式解決問題。
半自動裱紙機，全自動裱紙機售后主管電話：15176566555 宋經(jīng)理
覆膜機售后工程師電話：13931451031 周工
