售后服務(wù)承諾：
首先感謝您選擇科思達(dá)機(jī)械產(chǎn)品，我們向您鄭重向您承諾：一定為您提供滿意和周到的服務(wù)。
1、您所購(gòu)設(shè)備運(yùn)抵貴廠之前，我司售后工程人員較機(jī)器先到，先確定安裝的位置，和貴司結(jié)合裝卸方式。
2、機(jī)器安裝完畢后根據(jù)設(shè)備類型提供2-5天免費(fèi)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)兩名以上操作人員。
3、自購(gòu)機(jī)之日起，我公司一年之內(nèi)向用戶提供免費(fèi)維修及配件更換服務(wù)，但經(jīng)專家鑒定屬人為操作不當(dāng)，非機(jī)械質(zhì)量問(wèn)題造成的事故，我公司將收取主要部件的成本費(fèi)。
4、在保修期內(nèi)，我公司會(huì)安排1-3次免費(fèi)登門檢修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、我司在收到貴司傳真之機(jī)械故障問(wèn)題后，我司將安排工程人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)貴司處理，較遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò)48小時(shí)。
6、對(duì)本公司產(chǎn)品終身包修，保修期過(guò)后將酌情收取費(fèi)用。
7、針對(duì)用戶所提出的機(jī)械，電氣，工藝問(wèn)題咨詢，我司服務(wù)熱線隨時(shí)幫助解答。
8、其它一切可依合同履行售后服務(wù)的義務(wù)和職責(zé)。
9、為了方便用戶售后服務(wù)問(wèn)題快速，高效解決，我司設(shè)相關(guān)機(jī)型主管工程師直通電話，公開(kāi)主管工程師微信，互動(dòng)，跟蹤式解決問(wèn)題。
半自動(dòng)裱紙機(jī)，全自動(dòng)裱紙機(jī)售后主管電話：15176566555 宋經(jīng)理
覆膜機(jī)售后工程師電話：13931451031 周工
